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Eine Leitstelle ist eine ständig einsatzbereite und erreichbare, örtlich und räumlich zusammengefasste, in der Regel bereichsübergreifende Einrichtung, zur Entgegennahme von Notrufen. Die Leitstelle veranlasst und lenkt die Einsätze des Rettungsdienstes, alarmiert die Feuerwehren und unterstützt deren Einsätze. Des Weiteren ist die Leitstelle zuständig für die Alarmierung der Katastrophenschutzeinheiten.