Meine Favoriten

Inhalt
  • Sie haben Ihre Fahrgastrechte bei dem betreffenden Verkehrsunternehmen vergeblich geltend gemacht oder
  • das Verkehrsunternehmen hat nicht binnen eines Monats über Ihren Antrag entschieden

Ein Erstattungsanspruch besteht nicht bei

  • Umständen, die außerhalb des Fahr- oder Flugbetriebes liegen
  • einem Verschulden der oder des Reisenden
  • Verursachung durch Dritte
  • Pauschalreisen, wenn die Reisemängel allein dem Reiseveranstalter zuzurechnen ist