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Informationspflicht als Reisender

Bevor Sie Leistungen nach dem Fahrgastrecht wahrnehmen (zum Beispiel einen anderen Zug nutzen), müssen Sie Kenntnis davon haben, dass der Zug sein Ziel wahrscheinlich mit der entsprechenden Verspätung erreichen wird.

Als Informationsquellen nutzen Sie insbesondere

  • die Aushangfahrpläne und ausgehängten Informationen über Fahrplanänderungen in den Stationen
  • die elektronischen Anzeigen und Lautsprecheransagen in Zügen und Stationen
  • die Fahrplaninformationen aus Buchungssystemen, zu denen Ihnen das Verkaufspersonal Auskunft gibt
  • verfügbare Fahrplaninformations- und Reisenden-Informationsmedien